Inscripción abierta para el Taller sobre «Cómo vender productos y servicios y atender con excelencia»

El Centro de Comercio Industria y Turismo informa que los días martes 5 y jueves 7 de abril se dictará en dos módulos de 13 a 15, el primer taller del año, en el marco de una agenda que intensificará las propuestas para comerciantes, empresarios, prestadores de servicios y emprendedores. «Cómo vender hoy tus productos y servicios y atender con excelencia al cliente», se plantea como una capacitación que marcará un cambio significativo en las oportunidades de quienes incorporen las herramientas propuestas para gestionar sus ventas para captar y fidelizar clientes y aprender sobre las últimas tendencias en ventas.

El contenido del taller práctico comprende:
Actividad comercial, nuevos paradigmas y tendencias.
Productos y servicios y su comercialización.
Propuesta de valor para el cliente.
Perfil adecuado del personal de ventas.
Construcción de argumento de ventas, manejo de quejas y reclamos, cierre de ventas.
Captación y fidelización del cliente.
Servicio post venta, calidad de servicio y medidores de gestión, herramientas eficientes para la atención al cliente, presencial, telefónica y digital, la comunicación eficaz y el protocolo de servicio en atención al cliente, entre otros temas.

La actividad resulta muy interesante para propietarios de comercios, pymes y prestadores de servicios gastronómicos, turístico, de la salud, locales de indumentaria, regalería, profesionales, estudiantes secundarios, terciario y universitarios, emprendedores, personal y equipos de ventas y personal de atención al público y de contacto.

Para mayor información e inscripción pueden ingresar aqui o comunicarse a: cciteducacion@gmail.com.

También pueden solicitar información al whatsApp al 3329599000.

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